６月１日に申し込んだ楽天ミニ。
６月１２日ようやく届いた。
端末は使えている。
たのしい。
だけれども…今後の利用には心配事がたくさんある。
というのも、端末が届くまでの間にサポートに聞きたいことがあったため、コールセンターに電話をした。４０分待ってもつながらなかった。２４時間いつでも送れますが売り文句のチャットサービス。１週間以上経ってもまったくの返答なし。
１円で試せる楽天ミニ。
１年間無料で使える楽天アンリミットのサービス。
解約すればいいやと思っていたけれど使い物にならないコールセンターのおかげで、不安である。
と思ってたところに飛び込んできたこんなツイート。
舐めてるだろ楽天モバイル pic.twitter.com/eviKMIDgMq
— あっくす (@128kbps_) June 12, 2020
コールセンターと話をつけて請求しないことになっているのに引き落としさせないようにしたら督促状が届いた（ように見える）
無料につられてめんどうなサービスに関わってしまったかもしれん。
マイ楽天モバイルの管理画面にログインするもいまだに契約中のステータスになっていない。申し込んでから１週間以上経っているのに、だ。すぐするつもりがなくても解約の手順くらい把握しておきたいんだけどな。
いったいどうなってるんだ。
面倒なことになりそう。１年間の無料期間を待たずにとっとと解約しておきたい。マイ楽天モバイル。電話もチャットもつながらないんだから、とっとと解約できる状態にしてくれ。
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