楽天モバイル、解約時には気をつけたい

6月1日に申し込んだ楽天ミニ。
6月12日ようやく届いた。

端末は使えている。
たのしい。

だけれども…今後の利用には心配事がたくさんある。

というのも、端末が届くまでの間にサポートに聞きたいことがあったため、コールセンターに電話をした。40分待ってもつながらなかった。24時間いつでも送れますが売り文句のチャットサービス。1週間以上経ってもまったくの返答なし。

1円で試せる楽天ミニ。
1年間無料で使える楽天アンリミットのサービス。

解約すればいいやと思っていたけれど使い物にならないコールセンターのおかげで、不安である。

と思ってたところに飛び込んできたこんなツイート。

コールセンターと話をつけて請求しないことになっているのに引き落としさせないようにしたら督促状が届いた(ように見える)

無料につられてめんどうなサービスに関わってしまったかもしれん。

マイ楽天モバイルの管理画面にログインするもいまだに契約中のステータスになっていない。申し込んでから1週間以上経っているのに、だ。すぐするつもりがなくても解約の手順くらい把握しておきたいんだけどな。

いったいどうなってるんだ。

面倒なことになりそう。1年間の無料期間を待たずにとっとと解約しておきたい。マイ楽天モバイル。電話もチャットもつながらないんだから、とっとと解約できる状態にしてくれ。

うさ吉

群馬出身埼玉在住。
趣味(写真や小旅行)についてつらつらと書き綴ってます。

うさ吉をフォローする
【00】雑記
スポンサーリンク
うさ吉をフォローする
うさログ

コメント